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為了構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和溫馨的就診環(huán)境,保護患者隱私,保障患者權(quán)益,改善患者就診感受,提高患者就診滿意度,特制定“一室一醫(yī)一患”診查制度。
一、各科診室由分診臺護士引導(dǎo)患者就診,并禁止無關(guān)人員進入。
二、患者及家屬聽從分診臺護士或叫號系統(tǒng)安排,不得插隊或到診室門前打探其他患者就診情況。
三、出診醫(yī)生應(yīng)嚴格按順序叫號,避免多數(shù)患者擠入診室,診室內(nèi)一位醫(yī)生只能為一位患者診治,一位家屬陪同,其他患者在診室外候診。
四、醫(yī)護人員在為異性患者進行診療、護理過程中,須有二人以上人員在場,并注意加強對患者的保護。
五、加強患者就醫(yī)環(huán)境的私密性,保護患者合法權(quán)益和隱私,在門診診室、治療室、多人病房設(shè)置私密性保護設(shè)施。
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