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一、主任職責(zé)
1.在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)和行政管理工作。
2.進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)任務(wù)，負(fù)責(zé)門診醫(yī)改工作，落實(shí)門診預(yù)約診療、限時(shí)限號(hào)管理。
3.開展多學(xué)科聯(lián)合門診，組織門診MDT會(huì)診工作。
4.修訂、完善、落實(shí)門診各項(xiàng)制度、應(yīng)急預(yù)案，對(duì)門診突發(fā)事件做到及時(shí)響應(yīng)。
5.組織開展門診健康教育，普及疾病防治知識(shí)，推進(jìn)健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)。
6.接待和處理門診投訴工作，妥善處理醫(yī)患關(guān)系，開展門診滿意度調(diào)查、分析、總結(jié)工作。
7.嚴(yán)格管理、使用門診印章，做好各種醫(yī)療證明審核工作。
8.負(fù)責(zé)門診傳染病疫情防控工作。
9.規(guī)范專家門診請(qǐng)假管理，做好出診醫(yī)師信息號(hào)表、門診網(wǎng)站的更新、維護(hù)工作。
10.定期組織相關(guān)部門開展門診質(zhì)控檢查，督促醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量。
11.完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
12.副主任協(xié)助、配合主任工作。
二、科員（辦事員）職責(zé)
1.參加門診各種會(huì)議，并認(rèn)真做好記錄。
2.協(xié)助門診MDT會(huì)診相關(guān)工作。
3.做好門診節(jié)假日、多學(xué)科聯(lián)合門診、簡(jiǎn)易門診等各項(xiàng)工作量統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)科發(fā)放。
4.收集匯總每周門診醫(yī)師排班表并在外網(wǎng)公布。
5.妥善處理患者投訴。
6.采取多種形式做好門診各項(xiàng)宣傳工作。
7.及時(shí)完成年計(jì)劃、年終總結(jié)和各種請(qǐng)示報(bào)告等文字工作。
8.完成主任交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
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